社名
ハカルプラス株式会社
設立
1916年
所在地
大阪府大阪市淀川区田川3丁目5−11
従業員数
254名
売上高
非公開
業界
測定器・理化学機械器具
事業内容
産業用計量システム、電気計測機器・省エネ機器・メディカルケア機器等のシステム開発、製造、販売、及び関連するコンサルティング、サービスなど
ハカルプラス株式会社

事例 CADDi Quote

調達は部品を買ってくるだけではない。営業・設計をリードする重要なポジションへ

計量事業部次長

東谷健一郎

調達本部 調達課 主任

森田圭祐

導入前・導入後

4つの事業部それぞれで必要な専門知識が異なるため、ベテランに業務が集中し属人化が顕著。また、図面を確認する際には設計に確認する必要があり、非効率な状況だった。

CADDi QuoteのAIアシスト機能活用で若手でも高い精度のサプライヤー選定が可能になり、属人化解消に繋がった。また、情報の電子化を進めることでアナログ作業が削減でき、業務効率化を実現した。

インタビュー

顧客の課題をさまざまな「はかる」で解決

大阪市淀川区を拠点として1916年に創業したハカルプラス株式会社(旧社名:タケモトデンキ株式会社)は、さまざまなものを「はかる」ことをコアとして成長してきた。創業当初はメーターを扱っており、戦艦大和のメーターを作っていたという歴史もある。

 

ハカルプラスでは、創業時に立ち上げたメーター事業で培った技術を軸に、「電気をはかる計測部門」、「生コンをはかる計装部門」、「原料をはかる計量部門」、「医療・介護の安全をはかるメディカルケア機器部門」の4つの事業を行っている。

 

計量事業部次長の東谷氏は、ハカルプラスの風土についてこのように話す。

 

「ハカルプラスは、創業100年以上の老舗企業の誇りとベンチャー精神の両方を持ち合わせ融合させることで、常に新たなことに取り組んでいます。社長の想いや取り組みが風土として社員に根付いているため、新たなものを学び、若手を中心に積極的に展示会に参加するなど、常にチャレンジをし続けている風土が醸成されています。」

 

ハカルプラスの強みは、多様な事業で培ってきた「はかる」技術を保有している点だ。

 

例えば、容器に入ったものを測定するだけでなく、容器に穴を空けて中のものを均一に出していくことも測定技術の一つだ。また、測定が難しい粘度の高い接着剤の重量を測定するといった高い技術を保有している。

顧客が抱える課題、現実的な運用方法や必要精度などに応じて最適な方法を提案できる。単に標準品を販売するだけでなく、標準品に対して顧客の要望に答えたカスタマイズ品を提供できることも強みの一つである。

ベテランへの属人化と非効率業務の解消へ

ハカルプラスの調達では、属人化に関する課題を抱えていた。計測・計装・計量・メディカルケア機器の4つの事業部は「はかる」という共通点はあるが、扱っている技術そのものや必要となる専門知識は大きく異なる。調達はすべての事業部をまとめて担当する必要があり、適正な価格や手配先、生産業者を判断することが難しい。

 

それぞれの事業部に関する経験や専門知識を持っている人材に難易度が高い業務が集中しやすい状況だった。属人化を脱却するためには、経験が浅く専門知識がベテランほどではなくても、ある程度の精度で業務をこなせるようにする必要があった。

 

調達におけるもう一つの課題は、図面管理に関する業務が非効率である点だ。調達システムと図面管理システムが異なっていたため、図面の参照が速やかにできない状況だった。顧客から問い合わせがくると、その都度必要な図面を設計へ確認する必要がある。調達ですべての図面を管理できていればいいが、設計との二重管理の状態となってしまう。

設計が管理している図面に調達がスムーズにアクセスできるようになれば、非効率な業務を解消し、業務負荷の改善に繋がる。

若手・経験の浅いメンバーの声でCADDi Quoteの導入へ

設計が先行してCADDi Drawerを導入していたことがきっかけで、CADDi Quote導入の検討が始まった。調達本部 調達課主任の森田氏は、導入検討時についてこのように話す。

「正直な所、今も普通に業務が進められているのだから、わざわざコストや時間をかけて新しいシステムを導入する必要はないのでは?と考えていました。ただ、トライアルを進めていく中で、特に社歴が浅いメンバーからポジティブな声が多く挙がってくるようになり、若手の活躍が属人化の解消に繋がることから、導入が進みました。私自身は、このように新しいシステムをゼロから導入した経験がなかったため、CADDi Quoteの導入業務はいい経験になりました。導入の流れや運用方法を考え、関係者と打ち合わせをしながら導入をしていくというのは、これまでの業務経験とは違った楽しみがあり、面白さを感じながら取り組めました。」

業務効率化とコミュニケーションの改善

CADDi Quoteを導入して約2ヶ月だが、すでに導入の効果を実感している。当初は導入に疑問を持っていた森田氏は、これまで特定の事業領域にかかりっきりになっていた。しかし、CADDi Quoteを活用することで自身の業務を効率化し、さらに若手に任せられる業務も増えたことから、現在は他事業部の製品に関わる機会が増えている。

 

具体的な改善事例として、サプライヤー選定をする際にはこれまで、ベテランでも過去の経験を思い出したり参考情報を探したりするため10分から15分程度かかっていた。

一方で、CADDi QuoteのAIアシスト機能を使えば、過去の実績やリピート品に関する情報を提案してくれるため、数分で判断を出せる。

 

CADDi Quoteの提案を参考に改めて過去の情報を振り返ってみると、実は他のサプライヤーに依頼した方がよかったのではないかということもあった。現在の業務効率化に加えて、過去実績の見直しに繋がっている点も大きなメリットの一つだ。

 

また、設計と調達のコミュニケーションに関する課題も解消している。

 

従来、設計から見て調達したい部品が見積もり中なのか、手配済みなのか、システムへの入力待ちなのか確認することはできなかった。状況が分からないことで設計からの状況確認が遅れ、急いで巻き返しをしないといけないという状況が、年に2,3回は発生していた。

 

CADDi Quoteを導入したことで設計からも調達部品の手配状況を確認できるため早めにフォローができ、手配漏れのリスクを大幅に低減できている。

 

他にも改善の効果は表れている。サプライヤーとのコミュニケーション方法がCADDi Quoteに集約されたことで、アナログ作業が大幅に削減できた。

 

 

また、CADDi Quoteの利用状況レポートを確認できることで、評価にも変化が生じ始めている。従来は上司の感覚に依存せざるを得なかったが、利用状況レポートから利用時間や見積もり件数を数値で確認し、見積りに至るまでの思考プロセスを可視化できるようになった。

営業・設計をリードし調達のイメージを変えたい

CADDi DrawerとCADDi Quoteを導入したことで、データの統合が進んでいる。例えば、図面に加えて案件ごとの仕様書や電気回路を登録することで、必要な電気回路を仕様書と紐づいた状態ですぐに見つけられる。さまざまな情報をDrawerやQuoteに登録することで、人に聞くよりもまずCADDiで検索する「初手CADDi」の実現を目指している。

東谷氏は、調達という業務に関して、このように話す。

「調達業務は、ただ必要なものを買っているだけというイメージを持たれることがあります。設計や営業に口出しをされ、社内での調達の立場が弱い企業もあるでしょう。しかし、本来は調達には社内のエースを配置すべきだと考えています。いかに設計がフロントローディングしても、調達の発注やスケジューリングが甘いとQCDに大きな影響が出ます。また、営業が案件を取ってくる際に、予算などに言及できる専門性が必要です。利益にもっとも大きな影響を与える部署は、調達です。CADDi Quoteの導入によって業務効率化が進み、専門性を身に着ける時間を生み出せるようになったので、調達のイメージを変えていきたいですね。」

 

 

営業・設計をリードし調達のイメージを変えたい
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